IMTO 2009 – Marketing Online

Observ citind reacţiile de pe Twitter, venite în urma încheierii primei zile de IMTO 2009, pot spune că evenimentul a fost reuşit, sponsorul principal, Kaspersky, comportându-se impecabil, exemplar faţă de alte firme care îşi doresc să facă promovare în mediul online, iar speakerii şi organizatorii – dar speakerii în mod special – s-au întrecut pe ei înşişi în urma prezentărilor susţinute. Dacă asemenea evenimente s-ar organiza la o scară mai largă şi în mediul online local ar fi perfect pentru eventualii doritori de a-şi ridica afaceri în acest mediu.

Cu o întârziere de aproximativ o jumătate de oră, evenimentul a început în forţă, Bogdana Butnar susţinându-şi prezentarea despre ”Mituri în digital”.

• Câteva idei despre advertising în online.
• Atunci când realizezi un banner trebuie să depui multă muncă, iar dacă bannerul nu dă roade, este necesară asumarea eşecului.
• Newsletterele sunt ieftine, dar nu sunt folosite cum trebuie, întrucât bazele de email-uri nu sunt verificate, iar acesta e folosit abuziv.
• Din perspectiva Bogdanei, SATI e ineficient (citez : ”e din secolul 50 î. Hr.”).
• Monitorizarea CTR-ului ţine de transparenţă.
• Oamenii/clienţii nu sunt experţi în online, precum publisherii, de aceea este nevoie de educarea acestora, precum şi de obţinerea încrederii lor.
• Este imposibil să măsori efectul campaniei tale online în mediul offline.
• Bogdana apreciază intrarea HI5-ului în SATI ; cu 2 milioane de utilizatori şi peste 4 milioane de afişări, cu siguranţă există efect la nivel offline.
• Campaniile pe bloguri sunt inutile, deoarece nu sunt monitorizate, zice Bogdana.

După prezentarea Bogdanei, Adrian Soare a susţinut o prezentare unică (dacă e să mă iau după stilul acesteia) despre ”Social Media pentru Business”.

• În social-media nu sunt reguli, astfel încât ele pot fi inventate pe parcurs, în limita bunului simţ.
• Adrian ne-a prezentat povestea tabloului ce reprezenta doar un punct, un tablou care s stârnit curiozitatea oamenilor datorită simplităţii sale. Acel tablou a reuşit să lase în umbră o mulţime de alte opere complexe, iar autorul acestuia, le-a răspuns oamenilor la întrebarea ”Ce reprezintă dom’le această pictură?” cu ”Punctul meu de vedere”. Genial.
• Aşadar, social-media rezultă mai multe puncte de vedere.
• Oamenii vorbesc între ei, existând o multitudine de idei.
• Din nou, după cum am mai spus-o şi eu dar şi alţii, viaţa ta personală reprezintă valoare nulă pe reţelele sociale.
• Adrian se miră de încrederea administratorilor Wikipedia, datorită încrederii pe care o au în utilizatori – pt. că după cum bine ştiţi, utilizatorii sunt liberi să scrie ce doresc pe Wiki.

• Adrian a subliniat două puncte importante în prezentarea sa şi anume – e importantă interacţiunea cu oamenii, pe reţelele sociale, folosind datele obţinute pentru a-ţi cunoaşte posibilii clienţi.
• În online şi pe reţele sociale poţi măsura audienţa, reputaţia, loialitatea, angajamentul/influenţa şi acţiunea.

Doru Panaitescu a fost al treilea vorbitor, dezamăgit deoarece prezentarea sa a fost pusă după primele două, conştientizând oboseala auditoriului şi cât de încinşi sunt creierii acestora. Totuşi, studiul său de caz a fost bine primit de public.

Cam cum ar arăta campania ideală pt. Doru :

• Aprobaţi-vă un buget după ureche ;
• Alegeţi-vă site-urile după preferinţele personale ;
• Faceţi la repezeală un banner ;
• Folosiţi unul sau doi furnizori ;
• Eventual implicaţi-vă în reţelele sociale.

A urmat, conform programului, prima pauză de cafea, ceai şi apă, un moment bine primit de auditoriu. A început apoi panel-ul, o discuţie speakeri-listeneri, care a fost moderat de Doru Panaitescu şi la care au participat Bogdana Butnar, Ciprian Stăvar, Cristian Ignat şi Alexandru Israil. Tema panel-ului – ”Este marketingul online eficient?”

Imediat după, Ciprian Stăvar ne-a prezentat 99 de ingrediente pentru un marketing online integrat, care, defapt, au fost 96, ultimele trei fiind completate de noi.

• Numele domeniului – brand propriu.
• Utilizatorul ar putea ajunge accidental sau dintr-o căutare exactă, pe siteul tău.
• Identificarea punctelor comune.
• Întâi ascultă! + diferenţa dintre a auzi şi a asculta. Foarte interesant.
• Google your (brand) name!
• Înţelege ceea ce ţi se întâmplă şi alătură-te conversaţiei.
• RELEVANŢĂ!!!
• Datele de contact sunt foarte-foarte importante.

Pauză de masă a fost cel mai bine primită.

După lunch-time, Adriana Iordan ne-a delectat cu o prezentare complexă, ”Ce am învăţat eu din greşelile mele şi ale altora în online marketing?”.

• Prima greşeală a sa a avut legătură cu Iaşul, atunci când a dorit să facă facultatea în Iaşi, argumentându-le părinţilor că Iaşul e cel mai important centru universitar, deşi ea defapt îşi dorea să vină aici deoarece şi iubitul său urma să dea tot la o facultate în Iaşi. A picat examenul.
• Eroarea #1 : Atragerea traficului cu orice cost.
• Traficul din motoarele de căutare încă e cel mai bun în categoria marketing.
• Eroarea #2 : A nu aloca resurse pentru creare de conţinut.
• Nu e târziu să te apuci de blogging.
• Pagina de contact ce nu conţine date relevante de contact, ci doar clasicul contact-form nu prezintă interes pentru utilizator => ineficienţă.
• Reputaţia se câştigă.
• Ai în vedere o creştere a traficului consistentă şi pe termen lung.
• Timpul petrecut pe Twitter, blogul tău şi al altora, interacţiunea în nişa ta nu sunt pt. ego.
• GOOGLE ALERTS – un alt instrument de monitorizare recomandat.

A urmat Claudiu Murariu – ”Analytics Ninja”, un tip super, cu care am vorbit în pauză mai pe larg despre instrumentele de monitorizare a unei pagini web. Dar acele informaţii le ţin pentru mine, momentan.

• Odată cu apariţia afacerilor online, uneltele de analiză au fost adaptate pentru internet.
• KPI – Key Performance Identificators.
• YouTube este sursa cea mai bună pentru tutorialele ”How to…” (precum cea de instalare a Analytic-ului).
• Pe data de 21 oct 2009, Analytics a făcut 3 noi actualizări : Business Intelligence, Alerte pe Email şi 20 de Goluri (Scopuri) per profil.

Din păcate am pierdut prezentarea lui Alexandru Israil – ”Guerilla marketing în recesiune”, întrucât am preferat să rămân în camera de cafea, pentru a discuta cu oficialii Kaskpersky, precum şi cu alte persoane din online.

La final, Dorin Boerescu a ţinut prezentarea ”The world is changing” vorbind despre câteva generalităţi în marketing online.

• Feedback-ul de la apropiaţi e inutil.
• Înainte de apariţia Wordpress-ului, acesta se obţinea foarte-foarte greu.
• Research-ul trebuie făcut săptămânal, zice Dorin.
• Munca alături de freelanceri este mult mai eficientă decât cea cu angajaţii full/part-time.
• Dorin consideră marketingul afiliat extrem de eficient, soluţia marketingului în viitor, deoarece publisherul poate alege dintr-o gamă variată de campanii şi instrumente de promovare.
• De asemenea, Dorin crede în fraza ”Consumer generated products”, declarându-se inventatorul ei.

Acestea fiind spuse, v-am făcut un rezumat al acestei zile de IMTO 09. Ţin să spun, poate din nou, că mă declar foarte mulţumit de evoluţia evenimentului, de speakeri, de auditoriu, oameni alături de care poţi lega diferite colaborări şi afaceri. Oameni cu interes, să le spun aşa. Întrebările sunt bine-venite, eu mă voi retrage, pentru că mă încearcă o febră şi în plus mă dor îngrozitor picioarele.

Creditul pt. poze îl primeşte Marius, care a făcut live-blogging.

Update : Au mai scris Adrian Monoranu, eBogdan, Daniel Damian, Lavinia, Dorin Boerescu şi Adriana Iordan.

Mai jos aveţi două poze în care apare şi subsemnatul + una bonus cu fetele de la Kaskpersky, care s-au comportant exemplar. Aşa se promovează un produs în online, luaţi meditaţii de la ele :-).

Creditul pentru aceste 3 fotografii îi aparţine lui Ciprian.

Articole asemanatoare

• Zapp Buzz şi pluginul pentru emoticoane (5)
• WP RoSocial pentru bloggerii români (2)
• WordCamp, Webstock09 şi eu (0)
• Windows XP are viaţă lungă (6)
• Week-end în aer liber (4)